Haisan.online được thành lập vào đầu năm 2022 thuộc sự quản lý của công ty TNHH BigTown Việt Nam. Đây là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam về phát triển và quản lý các thương hiệu kinh doanh trực tuyến như MOTOGO, MotorTrip,.. Với nỗ lực phát triển không ngừng, Haisan.online hướng tới mục tiêu trở thành một trong những đơn vị bán lẻ hải sản online hàng đầu tại Việt Nam.
Haisan.online được manh nha trong giai đoạn đại dịch Covid-19 đang diễn ra tại Việt Nam vào đầu tháng 9 năm 2021. Nhận thấy rằng, hành vi mua sắm của người tiêu dùng đã chuyển dịch từ mua sắm offline sang mua sắm online trong hầu hết các ngành nghề và ngành bán lẻ hải sản không nằm ngoài xu hướng đó.
Đặc biệt, việc giãn cách xã hội khiến cho nhiều người không có cơ hội để đến các cửa hàng truyền thống mua sắm hay các nhà hàng để ăn uống, người tiêu dùng có xu hướng mua các nguyên liệu tại nhà để tự chế biến. Dựa vào những phân tích trên, Haisan.online đã đưa ra ý tưởng cung cấp các sản phẩm hải sản chất lượng tốt, giá phải chăng, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người dân.
Hiện tại, Haisan.online chuyên cung cấp ba dòng sản phẩm hải sản chính bao gồm hải sản tươi sống chất lượng cao, hải sản nhập khẩu và hải sản đông lạnh. Haisan.online sở hữu quy trình kiểm tra sản phẩm nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm luôn đạt chất lượng cao nhất. Trong đó, tất cả các sản phẩm phải đồng đều về size và độ tươi sống, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, thông tin minh bạch để khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng sản phẩm.
Haisan.online đang sở hữu nhiều điểm khác biệt với những đơn vị khác đồng lĩnh vực bán lẻ hải. Đơn vị không có cửa hàng offline. Thay vào đó, Haisan.online kết nối và hợp tác với các cửa hàng hải sản để phân phối và giao hàng đến khách hàng trên toàn quốc dưới một thương hiệu duy nhất là Haisan.online.
Điều này giúp đơn vị tập trung vào những khâu mạnh nhất của chu kỳ sản phẩm, bao gồm sàng lọc sản phẩm, marketing, phân phối và chăm sóc khách hàng. Bằng cách tập trung vào kinh doanh trên nền tảng online và sử dụng các kênh Digital, Haisan.online có thể tối ưu hóa chi phí và đảm bảo sự thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng khi đặt hàng trực tuyến.
Bên cạnh đó, việc kinh doanh hoàn toàn trên nền tảng trực tuyến giúp đơn vị này giảm thiểu các chi phí vận hành như chi phí thuê mặt bằng, chi phí nhân viên và chi phí bảo trì cửa hàng. Từ đó có thể cung cấp cho khách hàng những sản phẩm hải sản chất lượng cao với giá cả hợp lý và dịch vụ khách hàng tốt nhất nhanh chóng, linh hoạt 24/7.
Dịch vụ giao hàng của Haisan.online được khách hàng đánh giá rất cao. Đối với các sản phẩm tươi sống như tôm hùm, cá, cua.. Đơn vị chỉ giao hàng khi có cửa hàng liên kết đặt tại khu vực cùng khu vực với khách hàng để hải sản luôn tươi sống. Riêng các sản phẩm khô và đông lạnh, phạm vi giao hàng được phủ rộng cả nước và có thể gửi hàng qua các kênh chuyển phát. Trước khi giao các đơn hàng, Haisan.online luôn xác nhận và liên hệ trực tiếp với khách hàng để đảm bảo thông tin giao hàng chính xác và đúng với yêu cầu của khách hàng.
Điểm cộng lớn là đơn vị có nhiều ưu đãi vận chuyển cũng như chính sách phí giao hàng linh hoạt. Bao gồm các đơn hàng có giá trị lớn hơn 1.000.000 vnd, khách hàng sẽ được miễn phí giao hàng nếu như địa chỉ của họ cùng khu vực với cửa hàng liên kết của Haisan.online.
Đối với các đơn hàng giá trị nhỏ hơn 1.000.000 vnd, phí giao hàng sẽ được tính từ 20.000vnđ đến 40.000vnđ nếu như được ship bởi nhân viên hãng hoặc ship qua các dịch vụ giao hàng nhanh như Grab, Bee, GoJek,… tùy thuộc vào quãng đường và phí dịch vụ của nhà cung cấp.
Khi sản phẩm được giao đến, khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm. Nếu sản phẩm không giống mô tả, không đúng mặt hàng hay bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển hoàn toàn được hoàn trả mà không cần thanh toán bất kỳ khoản phí nào. Tuy nhiên, những phản hồi sau 24 giờ không có hình ảnh, video làm căn cứ. Haisan.online sẽ không giải quyết.
Sau một thời gian dài không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và hệ thống sản phẩm đa dạng, tươi sống đảm bảo, Haisan.online tự tin sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua hàng trực tuyến nhanh chóng và thoải mái nhất.
Haisan.online – Kênh bán lẻ hải sản online lớn nhất Việt Nam
website: haisan.online
Địa chỉ: 81 Nguyễn Khả Trạc, P. Mai Dịch, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội
Số điện thoại: 0966 376 023
Email: haisan.online2022@gmail.com
